Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è la Dott.ssa Miriam Giancane, Psicologa Psicoterapeuta, P. IVA 04754890756, iscritta all'Albo degli Psicologi della Regione Puglia n. 4894, con attività professionale a Lecce.

Per informazioni sul trattamento dei dati o per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a privacy@miriamgiancane.it.

2. Ambito dell'informativa

Questa informativa riguarda il sito www.miriamgiancane.it e i dati trattati durante la sua consultazione, in occasione di una richiesta preliminare relativa a un percorso psicologico o di una proposta di collaborazione professionale.

Non disciplina in modo esaustivo il trattamento svolto nell'ambito di un eventuale rapporto professionale o percorso psicologico e psicoterapeutico. In quel caso verrà fornita una specifica informativa prima del trattamento pertinente.

3. Dati trattati

Dati di navigazione

I sistemi informatici e il server che rendono disponibile il sito possono registrare automaticamente dati tecnici quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, esito della risposta, tipo di browser e dispositivo, user agent, referrer e informazioni necessarie alla sicurezza e al corretto funzionamento del servizio.

Dati comunicati volontariamente

Il sito non contiene moduli. Se l'utente sceglie di telefonare, utilizzare WhatsApp o scrivere all'indirizzo privacy indicato, il Titolare potrà trattare i dati di contatto, il nome, il contenuto della comunicazione e le informazioni necessarie a gestire la richiesta.

Per le proposte di collaborazione possono inoltre essere comunicati il ruolo professionale, l'organizzazione di appartenenza, gli obiettivi generali del progetto e gli eventuali documenti che il mittente decide di inviare.

Nel primo messaggio è opportuno non inserire informazioni cliniche dettagliate, documenti sanitari, dati di terzi o documenti riservati non necessari. Per un primo contatto è sufficiente indicare il proprio nome e il motivo essenziale della richiesta.

4. Finalità, basi giuridiche e conservazione

Funzionamento e sicurezza del sito

I dati di navigazione vengono trattati per fornire le pagine richieste, garantire la sicurezza, prevenire abusi e diagnosticare problemi tecnici. La base giuridica è il legittimo interesse del Titolare al funzionamento sicuro del sito, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

I log sono conservati dal provider per il tempo necessario alle finalità tecniche, di sicurezza, contrattuali o agli obblighi di legge, secondo la configurazione del servizio e i criteri del fornitore. Possono essere conservati più a lungo quando necessario per accertare abusi, incidenti o responsabilità.

Richieste relative a un percorso psicologico

I dati comunicati volontariamente vengono utilizzati per rispondere e organizzare l'eventuale primo confronto. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Se la richiesta preliminare non dà seguito a un rapporto professionale, i relativi dati vengono conservati soltanto per il tempo necessario alla risposta e, di norma, non oltre 12 mesi, salvo obblighi di legge o necessità di tutela dei diritti. Se inizia un rapporto professionale, si applicano l'informativa dedicata e i relativi tempi di conservazione.

Richieste di collaborazione professionale

I dati vengono utilizzati per valutare la proposta, rispondere al referente e organizzare gli eventuali passaggi successivi. Quando la richiesta riguarda direttamente l'interessato, la base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. Quando il referente agisce per conto di una scuola, un ente, un'azienda o un'altra organizzazione, la base giuridica è il legittimo interesse del Titolare e dell'organizzazione a gestire la comunicazione professionale, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.

Se la proposta non dà seguito a una collaborazione, i dati vengono conservati per il tempo necessario alla valutazione e, di norma, non oltre 12 mesi, salvo obblighi di legge o necessità di tutela dei diritti. In caso di collaborazione si applicano gli accordi, le informative e i tempi di conservazione pertinenti al rapporto.

Richieste in materia di privacy

I dati inviati a privacy@miriamgiancane.it vengono trattati per rispondere alle richieste e adempiere agli obblighi previsti dalla normativa sulla protezione dei dati. La base giuridica è l'adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.

Le comunicazioni vengono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e a documentare il corretto riscontro, tenendo conto degli obblighi applicabili e dell'eventuale necessità di tutelare un diritto.

Eventuali dati relativi alla salute

Qualora l'utente comunichi spontaneamente informazioni relative alla salute, queste vengono trattate nei limiti strettamente necessari alla gestione della richiesta e, ove applicabile, alla prestazione sanitaria da parte di un professionista soggetto al segreto professionale, ai sensi dell'art. 9, par. 2, lett. h) del GDPR e della normativa applicabile.

5. Natura del conferimento

I dati tecnici di navigazione vengono trattati automaticamente perché necessari a collegarsi al sito. Il contatto telefonico, tramite WhatsApp o tramite email è facoltativo; senza i dati necessari non sarà possibile rispondere alla richiesta.

Il sito non utilizza processi decisionali automatizzati né attività di profilazione.

6. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da soggetti autorizzati dal Titolare e da fornitori tecnici nei limiti necessari ai servizi prestati. Il sito è attualmente ospitato da Netsons S.r.l., fornitore del servizio di hosting e dell'infrastruttura tecnica.

I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche o altri soggetti quando previsto dalla legge o necessario per tutelare un diritto. Non vengono diffusi, venduti o utilizzati per finalità pubblicitarie.

7. Collegamenti e servizi esterni

Il sito contiene semplici collegamenti verso siti esterni, inclusi WhatsApp, Instagram, il Consiglio Nazionale dell'Ordine degli Psicologi e il sito del professionista che ha realizzato il progetto. Non incorpora contenuti provenienti da tali servizi e nessun collegamento viene attivato automaticamente.

Quando l'utente seleziona un link esterno, lascia il sito e accede a un servizio gestito da un soggetto terzo, che tratta i dati secondo le proprie condizioni. Per i due canali social e di messaggistica utilizzati dal sito sono disponibili l'informativa WhatsApp e l'informativa Instagram.

Eventuali trasferimenti di dati effettuati autonomamente da tali piattaforme sono regolati dalle rispettive informative e garanzie. Il sito non effettua direttamente trasferimenti verso tali servizi prima del clic dell'utente.

8. Modalità e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti informatici e organizzativi proporzionati alle finalità indicate, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione. Il sito utilizza HTTPS e non contiene aree riservate, account utente o database accessibili dal frontend.

9. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dagli artt. 15–22 del GDPR, l'interessato può chiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e può opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse. Può inoltre revocare un eventuale consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Le richieste possono essere rivolte al Titolare utilizzando il contatto indicato nella sezione 1. L'identità del richiedente potrà essere verificata nella misura necessaria a evitare comunicazioni non autorizzate.

10. Reclamo e aggiornamenti

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo competente.

Questa informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, tecniche o dei servizi utilizzati. La data riportata all'inizio consente di identificare la versione vigente.